Cómo se cuentan las visitas y métricas

Cada clip que apruebas en una campaña acumula visitas, likes y comentarios que Clipeamos va leyendo directamente de la plataforma donde publicaste el clip. Esas visitas son las que, a través del CPM de la campaña, se convierten en tu saldo con la liquidación continua. Entender cómo y cuándo se leen te ayuda a no alarmarte si un número tarda en aparecer.

Cuándo empieza a contar un clip

Las visitas de un clip no se leen al subirlo. Mientras el clip está "pendiente" de aprobación, Clipeamos no gasta recursos comprobando sus visitas, porque todavía podría ser rechazado. La lectura de métricas arranca justo después de que el clip se aprueba (por un administrador, por un creador con permiso, o automáticamente en campañas sin pago).

1. 1Subes el clip y queda en estado "pendiente" (salvo en campañas sin pago, donde se aprueba solo al subirlo).
2. 2El clip se aprueba: por un administrador, o por el creador de la campaña si tiene permiso para moderar. Si la campaña la modera el creador y este no actúa en 48 horas, el clip se aprueba automáticamente para que no te quedes bloqueado.
3. 3La primera lectura de visitas llega en la siguiente pasada nocturna (empieza a las 00:00, hora de España). Hasta entonces el clip aparece aprobado y sin visitas: es normal.
4. 4A partir de ahí, las visitas, likes y comentarios se refrescan automáticamente cada noche mientras el clip crezca, sin que tengas que hacer nada. Si se estanca, se revisa cada 3 noches o una vez por semana.
5. 5Cada clip guarda su histórico de lecturas, así podemos dibujar la gráfica de evolución de ese clip.

"Última actualización"

En tus clips verás un dato de "última actualización": es la fecha y hora de la última vez que Clipeamos leyó las visitas de ese clip concreto. Junto a ella tienes la cuenta atrás hasta la próxima actualización o, si el clip ya no se actualiza, el motivo. En un clip estancado es normal que la última lectura tenga unos días. No estás perdiendo dinero por ello — la lectura es del total acumulado, así que en la siguiente entrarán de golpe todas las visitas que haya hecho mientras tanto.

Cada cuánto se actualizan de verdad

El ciclo automático de lectura no es cada hora: hay una pasada cada noche, que empieza a las 00:00 (hora de España) y tarda unas 2-3 horas en recorrer los clips que le tocan. A cada clip le toca según cómo se muevan sus visitas:

• Si crece o se mantiene estable, se lee cada noche.
• Si lleva un tiempo sin crecer, cada 3 noches; si está parado, una vez por semana, por si revive.
• Deja de actualizarse cuando pasan 14 días desde que lo enviaste (o desde que se publicó), cuando la campaña se cierra o 7 días después de que la campaña reparta todo su presupuesto. En tus clips verás el motivo.

Diferencias entre plataformas

YouTube, TikTok e Instagram se leen en la misma pasada nocturna, sin diferencias entre ellas. Las visitas de los clips de Facebook, ahora mismo, no se actualizan solas: en esos clips lo verás indicado.

Una lectura rara no te hace perder lo ganado

Si en un refresco Clipeamos detecta una lectura sospechosa (por ejemplo, un salto a 0 visitas cuando antes tenía muchas más, típico de un fallo puntual de lectura), esa lectura no se guarda y se mantiene el último recuento bueno. Así evitamos que un error temporal de lectura te haga "perder" visitas que ya tenías.

De visitas a dinero: el mínimo y el tope

Las visitas no se convierten en saldo desde la primera unidad. Cada campaña define un mínimo de visitas por clip (por defecto 200) que tu clip debe superar antes de empezar a generar saldo. Ese mínimo actúa como una puerta: una vez la superas, todo lo acumulado se mantiene, no se borra. Además, algunas campañas tienen un tope por clip: un único clip no puede llevarse más de un 25% del presupuesto de la campaña; por encima de ese tope, las visitas de más se siguen contando (y se ven reflejadas en las estadísticas del clip) pero ya no generan más saldo.

Con la liquidación continua, cada clip aprobado empieza a generar saldo automáticamente en cuanto supera el mínimo, sin que tengas que reclamar ni cobrar nada. Si el presupuesto de la campaña se agota, las visitas que sigan llegando a tus clips ya no generan saldo nuevo: siguen contando como visitas reales del clip, pero para ti son "gratis" a partir de ese punto.

Likes y comentarios

Además de las visitas, Clipeamos también captura los likes y comentarios de tus clips en el mismo ciclo automático. Estos datos son informativos: te ayudan a ver qué contenido funciona mejor, pero el pago siempre se calcula solo a partir de las visitas.

¿Sigues viendo algo raro en las métricas de un clip pasadas varias horas? Escríbenos por el grupo de WhatsApp de Clipeamos o desde la sección Ayuda del panel, indicando el enlace del clip.